Hilfe & Häufig gestellte Fragen


Wie tätige ich eine Spende?
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt spenden“ unterhalb einer empfohlenen Spendenmöglichkeit, eines wohltätigen Zwecks oder Projekts. Wählen Sie einen Spendenbetrag und eine Zahlungsmethode. Sie werden dann an den Drittanbieter-Zahlungsdienstleister weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen.
Wie verwende ich meine karitative Geschenkkarte?
Geben Sie auf der Seite Eine Geschenkkarte einlösen den Code von Ihrer Karte ein. Der Betrag Ihrer Geschenkkarte wird dann für eine Spende verfügbar, wenn Sie auf dieser Website auf „Geschenkkarte einlösen“ klicken.
Erhalte ich eine Quittung für meine Spenden?
Ja, Sie erhalten über die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Zahlung für Ihre Spende angegeben haben, eine Quittung.
Wie erhält der von mir ausgewählte Wohltätigkeitsverband meine Spende?
Diese Website wird von Benevity – der Online-Plattform für die Verarbeitung von Spenden – bereitgestellt. Ihre Spende wird mit den Spenden anderer Personen und Unternehmen für denselben Wohltätigkeitsverband zusammengefasst und jeweils zum 21. des Monats, der auf Ihre Spende folgt, als ein monatlicher Gesamtbetrag überwiesen. Mit dem Erhalt eines Einzelbetrags können die Wohltätigkeitsverbände den Aufwand und die Ausgaben für die Verwaltung reduzieren. Auf diese Weise erhält der von Ihnen gewählte Wohltätigkeitsverband Ihre Spende und alle entsprechenden Aufstockungsfonds, während die zugehörigen Spendenquittungen durch den Stiftungspartner von Benevity erstellt werden. Dadurch entsteht für den von Ihnen unterstützten Verband keinerlei Zeit- oder Kostenaufwand.
Ich habe eine Spende an meinen bevorzugten Wohltätigkeitsverein getätigt, aber die elektronische Quittung, die ich erhalten habe, wurde von der Stiftung ausgestellt. Warum?
Im Rahmen des Spendenprozesses werden durch unseren Partner für Fonds mit Spender-Verfügungskontrolle automatisch zugehörige Spendenquittungen im Namen des jeweiligen Wohltätigkeitsverbands erstellt. Die Wohltätigkeitsverbände profitieren somit von Zeit- und Kosteneinsparungen und können Ihre Spenden besser für soziale Projekte einsetzen.
Woher weiß ich, ob meine Spende aufgestockt wird?
Wenn ein Abzeichen für ein Aufstockungsangebot angezeigt wird, ist Ihre Spende qualifiziert. Detaillierte Informationen zu Aufstockungen finden Sie unter dem Link unter der Schaltfläche „Jetzt spenden“.
Wer hat den steuerlichen Nutzen am Aufstockungsanteil der Spende?
Den Nutzen am Aufstockungsanteil der Spende hat das Unternehmen, das die Aufstockung beisteuert, auch wenn die Spende in Ihrem Namen erfolgt.
Ich bin Mitarbeiter. Kann ich über Community Impact-Portal spenden, anstatt mich bei My Giving anmelden zu müssen?
Ja, allerdings sind Sie dann nicht für interne Aufstockungen durch das Unternehmen oder für Prämienprogramme für die Spende qualifiziert. Es können keine Korrekturen oder Änderungen mehr vorgenommen werden, wenn die Übergabe der Spende über das CI-Portal ausgeführt wurde. Um eine weitere Aufstockung (falls zutreffend) zu nutzen und eine Steuerquittung zu erhalten, empfehlen wir, dass Sie über Ihr My Giving spenden.
Wie wird meine Zahlung verarbeitet?
Ihre Zahlung wird durch einen Kreditkarten- oder PayPal-Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet. Die Kosten werden auf Ihrer Kreditkarten-Abrechnung als „Benevity Online Donations“ aufgeführt.
Fallen Gebühren an, wenn ich eine Spende tätige?
Eine Stiftung aggregiert und automatisiert die Vergabe aller über die Benevity-Plattform erfolgten Spenden, damit sich die Empfängerverbände nicht um die Bearbeitung und die Ausgabe von Steuerquittungen kümmern müssen, keine separaten Vergaben von mehreren Unternehmen erhalten und keine Spenderberichte erstellen müssen. Die Stiftung berechnet eine Verwaltungsgebühr von maximal 2,9 % für die Bearbeitung der Spenden und für die Nutzung der Software durch die Wohltätigkeitsverbände. Diese Gebühr wird mit der Spende verrechnet, nachdem diese bei der Stiftung eingegangen ist und bevor das Geld an die Empfängerverbände weitergegeben wird.