說明與常見問題
- 甚麼是社區影響網站？
- 社區影響網站能讓我們的朋友、家人和客戶，向推動正面改變的經審查公益事業捐款。該網站由 Benevity 提供；Benevity 是一家專門為全球各地企業建立捐款、義工服務和補助資金解決方案的軟件公司。
- 甚麼是公益事業？
- 我們使用「公益事業」一詞來指代非牟利或慈善性質的機構。
- 我要如何使用我的慈善贈禮卡？
- 在頂部功能表欄中，前往兌換贈禮卡頁面，並輸入贈禮卡上的代碼。該卡的面額就可用於捐款，只要在網站按下任何「兌換贈禮卡」按鈕即可。
- 備註：當您的贈禮卡逾期時，資金將不可再用於捐款。
- 我要如何進行捐款？
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- 在其中一個特選捐獻機會中，選擇立即捐款，或者搜尋一項您想捐款支持的公益事業。
- 新增您的捐款金額及付款途徑。
- 請輸入您的信用卡資料或選擇 PayPal 以處理付款。費用將以「Benevity 網上捐款」項目，於信用卡帳單中顯示。
- 為何說配對捐款乃估算？
- 因為配對捐款僅在仍有剩餘配對捐款資金的情況下適用。有時候，公司會設定可供配對捐款的限額。此外，在少數情況下，如果有多名捐款人在確切同一時間確認最終付款，其中一筆捐款可能會用掉可用配對捐款資金的最後部分，而系統還未來得及更新。
- 誰會獲得捐款中配對捐款部分的稅務優惠？
- 提供配對捐款的公司會收到任何可用的稅務優惠。捐款（包括配對捐款金額）乃在您名下。
- 我能收到捐款收據嗎？
- 是。我們會將免稅收據或捐款確認收據寄送至您付款時提供的電子郵件。捐款完成後，不得修改或重新開具收據，因此請確保您的帳戶詳細資料準確無誤，然後再進行捐款。
- 哪些捐款可收到正式免稅收據？
- Benevity 在以下國家/地區提供扣稅捐款：澳洲、加拿大、法國、德國、印度、愛爾蘭、英國和美國。
- 如果您居住於這些國家/地區，並向來自同一個國家/地區的公益事業捐款，您可能符合享受稅務優惠的資格。
- 甚麼是捐款確認收據？
- 這是一張簡單的收據，用於確認您的捐款已成功處理。該收據不是正式免稅收據。如果您認為您的捐款應能扣稅，請諮詢稅務顧問，以判斷您的捐款是否可扣稅或享稅務優惠待遇。
- 我收據上的資料從何而來？
- 收據上的資料直接取自您在捐款表格中輸入的資料。
- 我有多少個人資料會分享給我所選擇的公益事業？
- 您的公益事業將收到您的郵遞區號，而非您的姓名、電子郵件或收件地址。
- 我可以申請退還捐款嗎？
- 不可以。所有捐款皆為最終。
- 我透過社區影響網站進行了捐款，但是免稅收據卻由基金會開具。為甚麼？
- 作為捐獻過程的一部分，Benevity 的基金會合作夥伴會透過捐贈人推薦的資金合作夥伴，自動開具所有免稅收據。我們之所以這樣做，是為了節省公益事業自行開具收據所花費的時間和成本。由於基金會先收到捐款，然後再發放至您所選的慈善機構，因此您每筆捐款的收據將顯示基金會為收禮人。
- 我是一名員工。我可否透過社區影響網站捐獻，而不登入 Benevity Spark？
- 可以，但之後您的捐款將不符合內部公司配對捐款或獎勵的資格。如要享受這些額外禮遇，我們建議您透過公司的 Spark 帳戶捐款。
- 公益事業如何收到我的捐款？
- Benevity 與少數基金會合作，讓他們接收捐款並向非牟利組織提供補助。我們會將您的捐款與捐贈予同一個公益事業的所有其他善款結合起來，當中包括個人和公司捐款。善款將於捐款後一個月發放。在每個月的月底，他們將一筆過收到發放捐款。
- 這種善款接收方式能方便機構管理，換言之他們能減少前期的行政管理成本。公益事業將收到您的捐款及任何適用的配對捐款資金，而 Benevity 基金會合作夥伴將開具免稅收據。
- 如果我選擇的慈善機構不接受我的捐款，會怎麼樣？
- 在罕見情況下，若基金會無法向您所選擇的公益事業發放資金，基金會將分發資金至其他合資格的公益事業。
- 我捐款時會有任何手續費嗎？
- Benevity 的基金會合作夥伴將匯集所有透過 Benevity 捐款平台貢獻的所有捐款，並進行自動分配，藉此減少收禮公益事業處理善款、開具免稅收據、從多家公司收取單筆捐款撥款或準備捐贈者報告的煩惱。
- 基金會將對捐款處理及使用軟件收取不高於 2.9% 的行政管理費。基金會將在收到善款後即時扣除該筆費用，再將資金劃撥給各個收款的公益事業。
- 選擇透過支票收禮的公益事業，可能須繳付人手檢查費，該費用會在慈善機構收到三張支票後徵收。金額相當於每筆匯總發放捐款的 7%；最低金額為 25.00 美元，最高金額則為 100.00 美元。
- 您知道嗎？透過 Benevity 捐出的善款當中，有 89% 是在加拿大和美國境內以電子金融轉帳（EFT）形式過數。國際上則 100% 善款均透過 EFT 過數。
- 我使用信用卡/扣帳卡或 PayPal 捐款時，會否收取任何費用？
- 信用卡：收費視乎基金會和貨幣而異。一般使用信用卡/扣帳卡捐款，會收取 2.4% 的付款手續費。
- PayPal：收費視乎基金會、貨幣和您在 PayPal 中選擇的付款途徑類型（例如：扣帳卡、信用卡）而異。一般使用 PayPal 捐款，會收取 2% 的付款手續費。