Ayuda y preguntas frecuentes


¿Cómo realizo una donación?
Haga clic en el botón "Donar ahora" que se encuentra debajo de cualquier Oportunidad benéfica destacada, Perfil de la causa o Proyecto. Escoja un importe de donación y forma de pago. Será dirigido a un procesador de pagos externo para completar la transacción."
¿Cómo uso mi tarjeta de regalo de caridad?
En la página Canjear una tarjeta de regalo, ingrese el código de su tarjeta. Luego, el importe de esa tarjeta estará disponible para donar con un clic en cualquier botón "Canjear tarjeta de regalo" de este sitio."
¿Obtendré un recibo de mis donaciones?
Sí, usted recibirá un recibo en la dirección de correo electrónico que brindó durante el pago de su donación.
¿Cómo recibe mi donación la entidad benéfica de mi elección?
Este sitio está patrocinado por Benevity, una plataforma de procesamiento de donaciones en línea. Su donación se combina con todas las donaciones a la misma entidad benéfica realizadas por otras personas y empresas, y se envía en un aporte mensual total y único aproximadamente el día 21 del mes posterior a su donación. Recibir fondos de esta manera es más sencillo de administrar para las entidades benéficas, lo que significa que gastan menos en costos administrativos. La entidad benéfica de su elección recibe su donación y los fondos aplicables de donaciones equiparadas, al tiempo que el asociado de Benevity’s Foundation emite los recibos para impuestos para ahorrar el tiempo y los costos de hacerlo a la entidad benéfica que usted apoya.
Realicé una donación a mi entidad benéfica favorita pero el recibo electrónico que recibí fue emitido por una fundación, ¿por qué?
Como parte del proceso de donación, emitiremos automáticamente todos los recibos para impuestos en nombre de la entidad benéfica destinataria mediante nuestro asociado de fondo recomendado por los donantes. Hacemos esto para ahorrar a las entidades benéficas el tiempo y los costos de tener que emitir los recibos para impuestos individuales ellas mismas, lo que les permite destinar más de su donación directamente a su misión social.
¿Cómo sé si mi donación tendrá donaciones equiparadas?
Si ve una insignia de oferta de donación equiparada, su donación reúne los requisitos. Si desea obtener detalles específicos sobre donaciones equiparadas, haga clic en el vínculo ubicado debajo del botón Donar ahora.
¿Quién recibe el beneficio fiscal por la parte equiparada de la donación?
La parte equiparada de la donación pertenece a la empresa que ofrece el equipare, si bien la donación se realiza en su nombre.
Soy empleado. ¿Puedo donar a través de Portal de impacto de comunidad en lugar de iniciar sesión en My Giving?
Sí; sin embargo, usted no calificará para ningún equipare interno de la empresa ni para programas de premios por la donación. No podrán realizarse correcciones o cambios después de haber enviado la donación mediante el Portal CI. Para aprovechar la donación equiparada adicional (si corresponde) y recibir un recibo para impuestos, le recomendamos donar mediante su cuenta My Giving.
¿Cómo se procesa mi pago?
Su pago se procesará de forma segura mediante un procesador de pagos externo con tarjeta de crédito o PayPal. El cargo aparecerá en su tarjeta de crédito como "Donaciones en línea de Benevity".
¿Se aplica alguna tarifa cuando realizo una donación?
Una fundación suma y automatiza los aportes de todas las donaciones realizadas a través de la plataforma de Benevity, de manera que las entidades benéficas destinatarias no deban realizar tareas de procesamiento, emisión de recibos para impuestos, recepción de aportes separados de diversas empresas ni elaboración de informes de donantes. La fundación cobra una tarifa administrativa de no más del 2,9% para el procesamiento de las donaciones y el uso que hacen las entidades benéficas del software. Esta tarifa se netea efectivamente de la donación, después de que la fundación la haya recibido y antes de que los fondos se distribuyan a las entidades benéficas destinatarias.